arrow_back Strona główna

Blog

Teksty o moderacji komentarzy, hejcie w sieci i utrzymaniu spokojnej dyskusji publicznej.

Statystyki Facebooka dla filmu — 1,3 mln wyświetleń, 1,1 mln widzów, 8,3 tys. interakcji, obok podglądu kadru z nagrania

5 października 2026

Dostałem falę nienawiści, przed którą sam chronię innych. Oto liczby.

Po filmie o niebezpiecznym kierowcy w Szczecinie pod moimi publikacjami pojawiło się blisko 5000 komentarzy w cztery dni – najwięcej w mojej historii. Ponad połowę trzeba było usunąć: groźby karalne, mowa nienawiści ścigana z urzędu i próba zidentyfikowania mojej rodziny.

Autor: Szymon Nieradka

Uczniowie siedzący w klasie szkolnej (photo: Pexels, https://www.pexels.com/photo/students-sitting-in-the-classroom-7395467/)

28 września 2026

Czy naprawdę można ignorować hejt online?

Zignorowanie hejterskiego komentarza to zachowanie, nie dowód, że nas nie dotyka. Badania nad powtarzającą się ekspozycją na hejt pokazują, że mózg reaguje na zagrożenie, zanim jeszcze podejmiemy decyzję o milczeniu.

Autor: Alejandra Misiolek

Dwoje protestujących trzyma tekturowy transparent i megafon podczas pokojowej demonstracji (zdjęcie: Pexels, https://www.pexels.com/photo/protesters-holding-cardboard-and-megaphone-8898655/)

7 września 2026

Obraz jest warty więcej niż tysiąc nienawistnych słów, czyli o moderacji zdjęć

Wulgaryzm wklejony w obrazek zamiast wpisany w pole tekstowe potrafi ominąć nawet komercyjne filtry treści – pokazują to badania. Memy i screeny są też realnym nośnikiem dezinformacji zdrowotnej i politycznej. ZenFeed transkrybuje teraz komentarze-obrazki i moderuje je dokładnie tak samo jak tekst.

Autor: Szymon Nieradka

Zbliżenie na ekran smartfona z ikonami aplikacji społecznościowych – Instagram, Facebook, Messenger i YouTube – na ciemnym tle (zdjęcie: Pexels, https://www.pexels.com/photo/close-up-shot-of-app-icons-5678243/)

5 września 2026

Automatyczna moderacja komentarzy na YouTube z AI – następna platforma w ZenFeed

X, TikTok, YouTube czy Telegram? Porównaliśmy podejście czterech największych platform do hejtu i dezinformacji, narzędzia do moderacji komentarzy, które dają twórcom i markom, oraz współpracę ze służbami. Werdykt: YouTube będzie następną platformą w ZenFeed.

Autor: Szymon Nieradka

Świecące logo Facebooka nad podświetlaną klawiaturą laptopa (zdjęcie: Pexels, https://www.pexels.com/photo/illuminated-keyboard-with-symbol-in-focus-33427651/)

1 września 2026

Spór Brzoski z Metą pokazuje coś, czego nie załatwi za nas żadna platforma

Rafał Brzoska walczy z Metą o miliardowe kary za oszukańcze reklamy z deepfake'ami – i to słuszna walka. Ale nawet miliarder z zespołem prawników czeka tygodniami na reakcję platformy. Administrator małego fanpage'a czeka dokładnie tak samo.

Autor: Szymon Nieradka

Zespół pracowników omawiający projekt, stojąc nad osobą pracującą przy komputerze (photo: Pexels, https://www.pexels.com/photo/employees-discussing-project-standing-over-programmer-working-at-a-computer-6804079/)

20 sierpnia 2026

Czy moderacja hejtu obniża zaangażowanie? Co naprawdę mówią badania

Wiele marek, twórców i organizacji obawia się moderować toksyczne komentarze w obawie przed spadkiem zaangażowania. Badania nad moderacją komentarzy pokazują co innego: dobrze zaprojektowana moderacja może ograniczać toksyczność, jednocześnie zachowując – a czasem nawet zwiększając – wartościowy udział w rozmowie.

Autor: Alejandra Misiolek

Niebieski znak drogowy rzucający wyraźny cień na jaskrawożółtej ścianie (photo: Pexels, https://www.pexels.com/photo/street-sign-with-shadow-on-yellow-wall-30974520/)

18 sierpnia 2026

Toksyczne treści utrzymują uwagę: dlaczego platformy społecznościowe mają konflikt interesów

Eksperyment terenowy Beknazara-Yuzbasheva i współautorów pokazał, że gdy toksyczne treści były automatycznie ukrywane, użytkownicy spędzali mniej czasu w mediach społecznościowych i widzieli mniej reklam. To sugeruje strukturalny konflikt interesów: ograniczanie hejtu online może chronić użytkowników, ale też obniżać przychody platform.

Autor: Alejandra Misiolek

Elegancka kobieta uśmiechająca się radośnie podczas wieczornego wyjścia (photo: Pexels, https://www.pexels.com/photo/joyful-night-out-with-elegant-woman-37191979/)

16 sierpnia 2026

Hejt online to problem zdrowia psychicznego: czego uczą nas Selena Gomez, Billie Eilish i inne osoby publiczne

Hejt online to nie tylko „złośliwe komentarze”. Selena Gomez, Billie Eilish czy Kate Winslet coraz częściej mówią o wpływie toksycznych mediów społecznościowych na zdrowie psychiczne. Dlaczego bezpieczniejsze komentarze mają znaczenie – i jak pomaga ZenFeed.

Autor: Alejandra Misiolek

Ilustracja przedstawiająca chłopca uciekającego przed rękami i wrogimi dymkami wyłaniającymi się z telefonu, symbolizującymi hejt online

13 sierpnia 2026

Hejt wobec dzieci i młodzieży: dlaczego „złe komentarze” mają realne konsekwencje psychologiczne

Dane SWPS, WHO/Europe i Fundacji Dbam o Mój Z@sięg pokazują, że osoby w wieku 15-24 lat są grupą najbardziej narażoną na hejt online. Co mówią badania o kosztach psychicznych i co mogą zrobić dorośli oraz technologia.

Autor: Alejandra Misiolek

Tenisistka rzucająca się do piłki podczas meczu na kortce ziemnej (zdjęcie: Pexels, https://www.pexels.com/photo/action-packed-outdoor-tennis-match-on-clay-court-37112809/)

10 sierpnia 2026

Gdy przegrany set zamienia się w groźby śmierci: przemoc online w kobiecym tenisie

Dane WTA i ITF pokazują, że większość bezpośrednich ataków na tenisistki pochodzi od wściekłych hazardzistów, a koszt psychologiczny jest realny. Dlaczego prewencja, a nie tylko moderacja, staje się częścią bezpieczeństwa sportowców.

Autor: Alejandra Misiolek

Zbliżenie na ekran smartfona z ikoną aplikacji Facebook (zdjęcie: Pexels, https://www.pexels.com/photo/close-up-shot-of-a-smartphone-8296051/)

5 sierpnia 2026

Dlaczego komentarze na Facebooku są tak toksyczne – i co na to nauka

Toksyczność to nie tylko coś nieprzyjemnego – to coś, co angażuje. I właśnie dlatego sekcje komentarzy tak łatwo się nakręcają. Przegląd badań o tym, skąd bierze się hejt na Facebooku i co realnie go ogranicza.

Autor: Alejandra Misiolek

Panel Moderacja w ZenFeed pokazujący cztery komentarze z Facebooka wraz z wynikiem toksyczności i podjętą decyzją

4 sierpnia 2026

Jak działa autonomiczna moderacja komentarzy? Prawdziwy przykład z panelu ZenFeed

Cztery komentarze pod jednym postem, trzy różne wyniki toksyczności i trzy różne decyzje. Prawdziwy (zanonimizowany) zrzut ekranu z panelu Moderacja pokazuje, kiedy system usuwa sam, a kiedy oddaje decyzję moderatorowi.

Autor: Szymon Nieradka

Flagi Unii Europejskiej powiewające przed budynkiem Parlamentu Europejskiego w Strasburgu (photo: Pexels, https://www.pexels.com/photo/european-union-flags-at-strasbourg-parliament-39049421/)

1 sierpnia 2026

RODO a moderacja komentarzy na Facebooku – co wolno, a czego nie

Czy usuwanie komentarzy narusza RODO? Jakie dane przetwarza narzędzie do automatycznej moderacji i czego wymagać od dostawcy takiego rozwiązania.

Autor: Szymon Nieradka

Grupa pracowników współpracujących przy komputerach w otwartym biurze (photo: Pexels, https://www.pexels.com/photo/people-working-in-the-office-5453847/)

31 lipca 2026

Moderacja komentarzy na Facebooku: ręcznie czy autonomicznie?

Ręczna moderacja działa dopóki nie przestaje się skalować. Porównujemy oba podejścia i pokazujemy, kiedy sensowny jest model hybrydowy.

Autor: Szymon Nieradka

Widok z góry na smartfon i okulary leżące na biurku (photo: Pexels, https://www.pexels.com/photo/top-view-of-a-smartphone-and-eyeglasses-8970672/)

30 lipca 2026

Jak hejt w komentarzach wpływa na wizerunek marki i NGO

Toksyczne komentarze pod postami szkodzą marce nawet wtedy, gdy firma ich nie napisała. Wyjaśniamy, dlaczego tak się dzieje i co realnie można z tym zrobić.

Autor: Szymon Nieradka